~ Expéditions & livraisons ~
Les expéditions classiques prennent 5 à 7 jours ouvrables à compter de la date de commande et de son enregistrement. remarque: Chez Thalaspa les enregistrements ont lieu du lundi au vendredi.

Les commandes à l' international occasionnent des frais supplémentaires (coût de livraison minimum à l' international: 25 Euros). Thalaspa ne peut effectuer de livraison aux boîtes postales.

~ Frais d' Expéditions et de livraisons ~
Selon poids net de l'ensemble de la commande. Calculé automatiquement au moment de passer votre commande.

	Tranche de poids net			Forfait en €uros HT
	< = 5 kg			9,3
	> 5 kg et < = 11 kg			12,5
	> 11 kg et < = 25 kg			17,1
	> 25 kg			nous consulter (33) 2.99.71.49.90

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~Échanges et retours ~
Nous espérons que vous adorerez toutes vos commandes chez Thalaspa. Malheureusement nous ne pourrons accepter le retour de cosmétiques ouverts, de produits promotionnels ou de soins utilisés à plus de 25% (des études montrent que si des réactions allergiques se déclenchent, elles se produisent lors de l' utilisation des premiers 15% du produit). Si vous parvenez à être insatisfait avec quoique ce soit que vous ayez commandé n' hésitez pas à nous le retourner dans les 30 jours accompagné du reçu, nous aurons le plaisir de vous rembourser ou de vous proposer un échange. Expédiez votre colis pré payé et assuré. Insérer le bordereau d' envoi (ou le numéro de facture) et faîtes nous savoir la raison de votre mécontentement. Les frais de retour ne sont par contre, pas remboursables.

~ Changements de tarif ~
Les tarifs de certains produits du catalogue peuvent être modifiés avant que nous puissions les mettre à jour sur notre site internet. Si vos commandes sont concernées par de tels changements, nous vous contactons pour vous informer de l' actualisation des tarifs avant toute expédition. Nous vous prions de nous excuser pour les inconvénients que cela peut occasionner. N' hésitez pas à contacter notre service clientèle Thalaspa (thalaspa.france@wanadoo.fr) pour toute question spécifique.

~ Bonus Fidélité Thalaspa ~
Cliquez ici pour plus d' informations sur les avantages de nos clients privilégiés. Pour profiter de vos Bonus Fidélité lors de vos commandes, saisissez le mot clef ThalaspaBonus dans le champ 'SPECIAL1' au moment de l' enregistrement.

~ Réduction Anniversaire* ~
Économisez 10% sur toutes vos commandes passées dans le mois de votre anniversaire! Nous souhaitons que cette promotion occasionnelle illustrera la formule "Vous ne vieillissez pas, vous vous améliorez..."
*Cette offre ne peut être cumulée avec les Bonus Fidélité ou les autres offres promotionnelles.

~ Coffret cadeau ~
Nous accordons une attention toute particulière aux commandes cadeaux. Sur demande, nous serons heureux d' ajouter un cadeau au coffret cadeau Thalaspa accompagné d' une carte cadeau pour 6 Euros seulement. Si vous souhaitez ajouter quelques mots sur votre carte cadeau, indiquez le nom du destinataire, l' adresse, ainsi que votre message sur le formulaire de commande. Les commandes de cadeaux supérieures à 500 Euros sont emballées gratuitement par ThalaSpa, sur demande.